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技術支持

為了保證我們的服務質量,歡迎廣大位客戶將對我們的每一次服務進行監督,有任何意見,可發送郵件至:[email protected]  您的郵件將直達總經理辦公室,我們將在收到郵件后8小時內給您回復,也可撥打我們的全國服務熱線:400-616-0596 給我們留言!

服務公約:
一、我們一直秉承售后服務是體現品牌最佳的機會,所以公司全權負責產品的售前、售中和售后服務工作,由福建總部負責總調配,由就近的服務網點上門服務。
二、所有設備免費維修一年, 免費更換零部件(人為造成除外)。 一年后維修維護僅收部件成本費。
三、客戶在使用中出現故障,我們為您提供365天“保姆式”服務,我們將第一時間為您提供服務。
四、設備日常操作及維護的咨詢和非緊急情況下的故障處理,我們會有400客服熱線為全國的客戶提供貼心的咨詢。對于系統嚴重問題,我們在接到您的反饋通知后48小時內派經驗豐富的工程師趕赴現場,予以免費維修或更換;
五、 為了給您提供更全面貼心的服務,我們采用了CRM客戶管理系統,對您的設備進行詳細的備案,為您提供貼心服務支持,定期走訪檢驗設備運行情況,反饋用戶信息及并及時處理。

 

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